TOPdesk VoIP koppeling met Xelion
TOPdesk is een service management software. Samson IT heeft, samen met TOPdesk, een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en TOPdesk. Door TOPdesk aan Xelion te koppelen kunnen gebruikers met VolP bellen en direct gebruik maken van Xelion vanuit TOPdesk.
Welke voordelen levert TOPdesk op?
Eenvoudige binnenkomende meldingen en workflows beheren
Gemakkelijk zicht houden op configuraties en assets
Geschikt voor iedere afdeling
Gebaseerd op best practices
Waarom TOPdesk koppelen met Xelion?
Direct ticket aanmaken bij inkomend gesprek
TOPdesk opent direct aanmelderkaart bij aannemen gesprek
Werkt op Windows en Mac
(Click-to-dial werkt niet op Mac)