Zendesk VoIP koppeling met Xelion
Zendesk ontwikkelt gebruiksvriendelijke klantenservice software die met uw bedrijf mee groeit. Samson IT heeft een koppeling ontwikkeld tussen Xelion en Zendesk Support. Deze koppeling biedt een nieuwe mogelijkheid voor Zendesk support gebruikers om slim te koppelen met Xelion. De Samson IT oplossing biedt hiermee een alternatief voor Zendesk Talk dat werk voor call center medewerkers automatiseert. Medewerkers kunnen profiteren van alle voordelen die Xelion biedt.
Welke voordelen levert Zendesk op?
Geïntegreerde klantensupport
Kennisbank en slimme selfservice
Live chat en messaging
Callcentersoftware
Analyse en rapportage
Salesforce-automatisering
Welke mogelijkheden biedt de Zendesk koppeling met Xelion?
Direct bellen uit Zendesk
(Alleen met het gebruik van een Third-Party Plugin)
Direct ticket aanmaken in Zendesk
Werkt op Windows en Mac
(Click-to-dial werkt niet op Mac)